Dúvidas Frequentes
QUAL É O PRAZO DE PRODUÇÃO DAS LEMBRANÇAS?
Por serem lembranças personalizadas e artesanais, temos o prazo de produção (além do prazo de entrega da transportadora). O prazo de produção fica disponível na página de qualquer produto logo abaixo das fotos. Acima de 100 unidades terá um prazo diferente, entre em contato para verificar. Para atendimento com urgência entre em contato pelo WhatsApp (21) 967726085. Temos uma agenda de prioridade, mas depende da disponibilidade da agenda. Entre em contato informando a data que precisa das lembranças, o CEP de entrega, o modelo que gostaria e a quantidade.
Faremos o possível para te atender da melhor forma. Após a postagem a responsabilidade de entrega no prazo é da transportadora escolhida.
COMO FUNCIONA A PERSONALIZAÇÃO? POSSO MUDAR QUALQUER COISA? Com certeza! A arte das lembranças é desenvolvida de acordo com as suas observações como tema, cores, estampas, mensagens, etc.
Assim como a cor da decoração e o aroma podem ser feitos de acordo com a sua escolha dentro das opções que já trabalhamos. Para personalizar individualmente ou acrescentar personalização tem ajuste no valor. Não cobramos para desenvolver arte, mas temos um limite de modificações disponíveis sem custo. É possível receber até 5 artes, sendo uma a original (com os dados enviados inicialmente) e até 4 modificações. A partir da 5ª modificação terá um custo adicional. Após a arte aprovada e impressa não é possível fazer modificações. Caso seja necessário, terá que realizar o pagamento do novo material personalizado com a nova arte e o prazo de produção será estendido ou volta ao inicio (dependendo do estágio da produção)
POR ONDE ENTRAR EM CONTATO? Nós estamos a disposição para responder qualquer dúvida pelo whatsapp 11 967726085e pelo email ateliebellaslembranca@gmail.com
